つらいときの相談先｜電話・SNS・公的な相談窓口
つらい気持ちを、一人だけで抱える必要はありません
不安や苦しさが強いときは、電話やチャットで相談できる窓口があります。
相談内容がまとまっていなくても、うまく話せなくても構いません。今感じていることを、そのまま伝えるところから始められます。
今すぐ安全を確保する必要があるとき
次のような状態にある場合は、相談窓口からの返答を待たず、緊急通報を利用してください。
- すでに自分を傷つけてしまった
- 薬を多量に飲んだ
- 今すぐ行動に移してしまいそう
- 暴力や事件など、現在進行中の危険がある
可能であれば一人にならず、家族、友人、同僚など、近くにいる人へ現在の状況を伝えてください。
相談方法の選び方
今すぐ命や身体に危険がある
119番または110番へ連絡
119番または110番へ連絡
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電話で話したい #いのちSOS・よりそいホットライン
文字で相談したい あなたのいばしょ・SNS相談
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地域の公的窓口へ相談したい
こころの健康相談統一ダイヤル
こころの健康相談統一ダイヤル
相談窓口の早見表
| 状況・希望 | 相談窓口 | 方法・時間 |
|---|---|---|
| 死にたい・消えたい気持ちが強い | #いのちSOS | 電話・24時間365日 |
| 生活、家族、仕事、お金など幅広い悩み | よりそいホットライン | 電話・24時間対応 |
| 文字で相談したい | あなたのいばしょ | チャット・24時間365日 |
| 地域の公的窓口へ相談したい | こころの健康相談統一ダイヤル | 電話・地域により時間が異なる |
| いじめや学校生活などの悩み | 24時間子供SOSダイヤル | 電話・24時間対応 |
24時間相談できる電話窓口
よりそいホットライン
心の悩み、仕事、生活、家族、お金、住居など、さまざまな困りごとを相談できます。音声ガイダンスから相談内容を選びます。
地域の公的な相談窓口
こころの健康相談統一ダイヤル
電話をかけた地域の都道府県・政令指定都市が実施する、公的なこころの健康相談窓口につながります。
受付曜日と時間は地域によって異なります。050で始まるIP電話からは接続できないため、各都道府県・政令指定都市の直通番号を確認してください。
電話で話すことが難しいとき
LINEやウェブチャットなど、ほかのSNS相談窓口もあります。
子ども・18歳までの方が相談できる窓口
24時間子供SOSダイヤル
いじめ、学校生活、友人関係など、子どものSOS全般について相談できます。電話をかけた地域の教育委員会の相談機関につながります。
無料／24時間対応
相談窓口につながらないとき
- 時間を空けて、同じ窓口へかけ直す
- 別の電話窓口を利用する
- 電話が難しければチャット相談を利用する
- 通院中であれば、通院先の医療機関へ連絡する
- 一人にならず、身近な人へ現在の状況を伝える
このページをご利用になる前に
このページは相談先を案内するものであり、医療機関による診断や治療の代わりとなるものではありません。
電話番号や受付時間は変更される場合があります。利用する際は、各運営団体や厚生労働省などの公式情報も確認してください。